Отзывы

7 Августа 2018г.
Доброго времени суток! Сейчас очень часто получается так, что многие вопросы организации мероприятий решаются и согласовываются дистанционно. Это как раз тот случай, когда мне нужно было организовать ребёнку празднование дня рождения( первый юбилей- 10 лет!). Все получилось, как нельзя лучше! Потому что Ольга ( сотрудник с сети пиццерии на Рябикова , 70) очень оперативно решила все волнующие меня вопросы! Было организовано общение через мессенджер , оперативно предложено меню, согласованы дата и время мероприятия, отработан предварительный заказ блюд, организован подарок в качестве бонуса для именинника! Все общение было в очень вежливом , дружественном и доверительном контексте! Если честно, то я уже давно, даже в сфере услуг, не сталкивалась с таким «всерешающим оперативным» подходом! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Спасибо Вам, Ольга, огромное! Уважаемое руководство заведения! Очень часто на планерках разбираются все негативные «записки» и «жалобы». Я прошу Вас обратить внимание на таких сотрудников, как Ольга, и поддержать ее потенциал в работе с клиентами! Потому что именно из-за таких людей хочется приходить в приятное Кафе снова и снова!!! Они - ваше лицо. Спамтбо Вам , Ольга, ещё раз!
2 Июня 2018г.
Сегодня, 2июня 2018г,мы с ребенком посетили ваше кафе по адресу ул.Рябикова,70. Столкнулись мы с грубостью сотрудницы Хусаиновой (так она представилась), которая на мою просьбу помочь ребенку разобраться с игрой на новом игровом автомате никак не отреагировала.И лишь, после нескольких моих просьб подошла, нажала ничего не объяснив на какие-то клавиши и резко бросила "Я за вас тут играть не буду". В кафе мы пришли из-за игры. И чтобы получить доступ к игровым автоматам на 30 минут, мы купили продуктов на 300 рулей, но к сожалению внучка радости от посещения кафе не получила. Время вышло, поиграть не удалось. Посещали это кафе накануне, 1июня в День защиты детей, работала другая сотрудница - Света, которой мы выражаем благодарность за отзывчивость и доброе отношение к детям. С уважением, ваши постоянные посетители. Надеюсь, мою жалобу не оставите без внимания.


Архив по годам: 2018  2017 2016 2013 2012
Назад